नई दिल्ली:भारतीय प्रतिस्पर्धा आयोग (सीसीआई) ने मारुति सुजुकी इंडिया लिमिटेड (एमएसआईएल) के खिलाफ डिस्काउंट कंट्रोल पॉलिसी को लागू करने के माध्यम से यात्री वाहन खंड में पुनर्विक्रय मूल्य रखरखाव (आरपीएम) के प्रतिस्पर्धात्मक विरोधी आचरण में शामिल होने के लिए एक अंतिम आदेश पारित किया। डीलरों की तुलना में, और तदनुसार, एक संघर्ष विराम आदेश पारित करने के अलावा, MSIL पर ₹200 करोड़ (दो सौ करोड़ रुपये मात्र) का जुर्माना लगाया।
CCI ने पाया कि MSIL का अपने डीलरों के साथ एक समझौता था, जिसके तहत डीलरों को MSIL द्वारा निर्धारित छूट से अधिक ग्राहकों को छूट देने से रोक दिया गया था।
दूसरे शब्दों में, MSIL के पास अपने डीलरों के लिए एक 'छूट नियंत्रण नीति' थी जिसके तहत डीलरों को MSIL द्वारा अनुमत सीमा से अधिक उपभोक्ताओं को अतिरिक्त छूट, मुफ्त उपहार आदि देने से हतोत्साहित किया गया था। यदि कोई डीलर अतिरिक्त छूट देना चाहता है, तो MSIL की पूर्व स्वीकृति अनिवार्य थी। इस तरह की छूट नियंत्रण नीति का उल्लंघन करने वाले किसी भी डीलर को न केवल डीलरशिप पर, बल्कि प्रत्यक्ष बिक्री कार्यकारी, क्षेत्रीय प्रबंधक, शोरूम प्रबंधक, टीम लीडर आदि सहित उसके व्यक्तिगत व्यक्तियों पर भी जुर्माना लगाने की धमकी दी गई थी।
डिस्काउंट कंट्रोल पॉलिसी को लागू करने के लिए, MSIL ने मिस्ट्री शॉपिंग एजेंसियों ('MSAs') को नियुक्त किया, जो MSIL डीलरशिप को ग्राहकों के रूप में यह पता लगाने के लिए इस्तेमाल करती थीं कि क्या ग्राहकों को कोई अतिरिक्त छूट दी जा रही है। यदि प्रस्तावित पाया जाता है, तो एमएसए एमएसआईएल प्रबंधन को सबूत (ऑडियो/वीडियो रिकॉर्डिंग) के साथ रिपोर्ट करेगा, जो बदले में, गलत डीलरशिप को एक 'मिस्ट्री शॉपिंग ऑडिट रिपोर्ट' के साथ एक ई-मेल भेजेगा, जिसमें उन्हें अतिरिक्त छूट की पेशकश की जाएगी। और स्पष्टीकरण मांगा। यदि डीलरशिप द्वारा MSIL की संतुष्टि के लिए स्पष्टीकरण की पेशकश नहीं की गई थी, तो डीलरशिप और उसके कर्मचारियों पर कुछ मामलों में आपूर्ति रोकने की धमकी के साथ जुर्माना लगाया जाएगा। एमएसआईएल उस डीलरशिप को भी निर्देशित करेगा जहां जुर्माना जमा किया जाना था और जुर्माना राशि का उपयोग भी एमएसआईएल के निर्देशों के अनुसार किया गया था।
इस प्रकार, सीसीआई ने पाया कि एमएसआईएल ने न केवल अपने डीलरों पर छूट नियंत्रण नीति लागू की, बल्कि एमएसए के माध्यम से डीलरों की निगरानी करके, उन पर दंड लगाकर और आपूर्ति को रोकने, जुर्माना वसूलने और उपयोग करने जैसी सख्त कार्रवाई की धमकी देकर उसकी निगरानी और प्रवर्तन भी किया। समान। इसलिए, MSIL का ऐसा आचरण जिसके परिणामस्वरूप भारत के भीतर प्रतिस्पर्धा पर काफी प्रतिकूल प्रभाव पड़ा, CCI द्वारा प्रतिस्पर्धा अधिनियम, 2002 की धारा 3(1) के साथ पठित धारा 3(4)(e) के प्रावधानों के उल्लंघन में पाया गया
